2012-02-08 11:27:01来源:武汉北大青鸟光谷校区作者:北大青鸟宏鹏光谷校区
北大青鸟武汉宏鹏光谷校区:博客营销策划
从营销策划角度总结分析我认为的博客营销的五要素:
(我不是学市场营销的,所以这个五要素只是我随便总结玩玩的不可当真,一些概念性的名称我不解释,感兴趣自己去查维基百科)
一、市场需求:
市场是独立博客圈,独立博客圈是群特殊的人群,所以大多人必须懂得些许计算机技能,需求是消费者愿意并且能够购买的数量,可以是产品或者是服务或者其他。消费者是读者或者是用户(比如主题)。读者的偏好,产品的价格(如果是主题定制),博文为用户带来了何种帮助?读者对博文的认可程度,读者的数量等等,这些都对市场需求有着一定的影响。生产者的产品是为消费者服务的,如果你对自己博客的定位是写个人日记,那消费者就是你自己,而同时身为生产者和消费者的你,你觉得你已经得到所需要(需要、欲望和需求不是一个词)的产品并愿意为你生产的产品买单,这个产品也是可以进行生产的,但是只有很小的市场份额。生产者生产的产品必须满足市场需求(片面的可以总结为用户需求),所以需求分析很重要。市场(用户)需求也决定了你生产产品占有的市场份额,你想成为名博客的前提就是从博客的市场分析做起吧,当你博文产量占有很大的市场份额时,你就是名博客了。
分类说明博客市场中的生产者和消费者:
生产者类型(当然也有的博主是多种类型的混合体,例子不举了,感兴趣的朋友可以在你自己的友情链接里进行分类):
① 技术型人才:这些人大多以记录学习过程中获得的技能为主,少部分坚持原创,大多以摘抄为主。
② 营销型人才:这类人有点营销头脑,主要以挂广告,软文,SEO等为主。
③ 思想型人才:这类人有自己的思想和想法,博文大多是杂文,阐述的是博主对生活中一些事物的理解和看法。
④ 生活型人才:这类人大多记录自己每天发生的事情,也有一些人以流水式记录为主。
消费者类型:
① 互访型读者:这类人大多是博主与博主间的互动,建立在友情之上,这种友情有种神秘的感觉,大家都忙碌,博客形式的沟通对于这类人更好。
② 粉丝型读者:这类人可以说是博主的忠实用户
③ 需求型读者:为了某种需求而来的,可以是友链交换、打广告、主题定制或者某种技能型服务等等,总之为了各自的利益建立起来的关系。
④ 过路型读者:从搜索引擎上的某些关键字链接点击进来,也许是为了查某些信息资料等等。
二、价格策略:
如果你在博客生产者中扮演的是营销型人才,价格策略是需要重点考虑的因素。先举个普遍现象,很多博主喜欢挂广告,这是完可以的,但是从价格策略上分析,很多博主的做法是不可取的,如何定价?从几点分析:
① 定价目标:这个目的应该是以满足客户需要并为博主带来利益为标准的。重点说明是先满足客户需要,再为博主带来利益。而很多博主广告满天飞,而博文内容却很杂乱没有质量,这种客户需要和价格定位之间是不平等时,客户是不愿意买单的,很难形成关系链。
② 确定需求:需求和价格是成反比的,所以认识这一点很重要,当你价格上调时你就要意识到你的客户也许会有下浮趋势,所以请你先明确你的客户数量之后再考虑价格定位或者是否该上调价格。
③ 估计成本:注意两点,成本低价和上限,其他的不细说了。
④ 选择定价方式:从成本推算、从竞争对手分析、从客户出发。假设是软文,软文的价格多少,如果是普通类文章,成本又是多少?是否需要收费?很多博主都不会狂妄的认为自己写的字一字千金吧?竞争对手就是博客的生产者,从对手对博客的定价来分析你应该如何做,显然现在很多人写博客并不考虑收益的,那你又会如何做呢?选择权在你的手里。第三点,从客户出发,即使定价也应该是客户愿意并能够付出的。
⑤ 选定终价格:不需要多说了,只要你觉得可以那就可以吧。
三、销售渠道:
销售渠道是从生产者到消费者的过程,销售渠道管理是生产者的动力源泉,也是产生效益的关键。
因为博客是一种互联网产品,所以渠道大致都在网络方式,总结读者如何知道你博客的几种途径:
① 直接输入域名地址。
② 搜索引擎。
③ RSS阅读。
④ 友情链接。
⑤ 广告、软文。
⑥ 其他人告知。
销售渠道的管理是很重要的,如何管理呢?总结销售途径管理的五种途径:
① 开拓。
② 选择。
③ 评估。
④ 调整。
⑤ 维护。
因为很好理解所以就不解释了,自行体会。
四、产品推广:
在产品促销推广之时请先确定做好了以上几个步骤之后就可以进行产品推广和促销了,但是在现实中,恰恰很多博主的行为是跳跃性的,即使想了很多办法但是依旧治标不治本,所以在确定推广前,衷心的提醒你做好准备了吗?
销售渠道大致总结为五种途径,而这五种比例又是如何,需要做市场调查(玩博客可以不需要,发烧友可以尝试做个调查)。我主观臆断的认为搜索引擎是大家推广的重点,SEO就是怎么回事?而如何网络推广?自己琢磨。
五、售后服务:
博客是产品,博主是生产者,生产的是博文、主题等等,读者是消费者,消费者愿意并且能够为你的产品买单(产品可以是零价格)你就成功了一半。但是既然在销售产品就少不了售后服务,读者在阅读中产生的诸多疑问也需要通过一种方式为之解答。
提出服务中注意的几点:
① 服务内容。消费者的问题是千奇百怪的,所以博主需要确定服务内容,当然也可以扮演一个更的角色——咨询师。咨询师和客服的区别不多说了。总之我们没有义务帮助所有人。
② 性质。在生活中,我们经常发现一些牌子的产品,产品的质量都很不错,尤其是服务做的也很好。所以,在确定服务质量前,你可以回答之前所提出的树立意识的理念。
③ 服务体系。也许有些人会好奇,博客怎么又和服务体系扯上联系?博客也有着自己的一套服务体系,可以简单的归纳为两点:博主与评论者之间的互动、评论者与评论者之间的互动。而服务理念就是解答疑惑的理念,不一定所有的问题都要博主来回答。或者博客也可以是一个多人博客。
服务的三点原则:
① 礼尚往来原则。② 友谊原则。③ 喜爱原则。
虽然还有些思绪没有表述清晰,但是就此打住吧,总结上文,我再次声明写博是阐述的自己观点,并非就是真理,所以供娱乐。知识分为两种:原理型知识和技能型知识,原理型知识的获取可以通过听说读写,技能型知识需要实践相结合。营销的学问博大精深,但是通过阅读思考的一些方式却可以提高我们认清事物的思维能力。读万卷书,不如行万里如,行万里路不如阅人无数就是这个道理。
万事万物看上去好似没有联系,但是从道家的学说:“道生一,一生二,三生万物。”事物间又有着微妙的联系。博客也好,营销学也罢,你也觉得可以扯为一谈,那就可以。你觉得太牵强,那就不可以。每个人都有表述并坚持自己立场的权利。
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