90后初涉职场，沟通方式尤需注意

　　又是一年7月季。无论如何眷恋校园，此时也要告别学生身份，迈入社会成为“职场新人”。而7月初，恰好是毕业生到工作单位报到的日子，此时的大学生们对即将开始或已经入职的新工作有着怎样的爱与怕，乐与怒呢?

　　今年，国有660万大学生走出校门，　“高校毕业生，是就业工作的重中之重。”人力资源和社会部部长尹蔚民在会上强调，“我们必须下大气力抓好高校毕业生就业工作。”

　　记者了解到，今年毕业生的一大特点是较早入学的90后大学生开始步入社会，开始成为新一代的职场生力军。记者采访了一些90后的毕业生，了解了他们在职场上遇到的困惑与纠结，还找到了东莞智通人才市场的人力资源(H R )蔡小梅为其逐一问诊把脉，针对不同的典型“症状”，开出对应的“药方”，希望能对这些“90后职场新人”有所裨益。

　　此外，记者还从人才市场的企业招聘方处了解到雇主对于90后等新生代员工的看法，他们多认为90后工作有创造力和新想法，但是让他们颇为头疼的是他们的工作热情很短暂，没多久就像仿佛工作了很久的老员工一样，陷入一种萎靡不振的职业倦怠期。

　　新人症状

　　1、“办公室代沟”难逾越

　　刚毕业于华南师大的宋同学现在一家事业单位工作，之前在这家单位实习了几个月，由于政府部门工作稳定，待遇丰厚，所以毕业前她就听从父母意见，顺利考上这家单位。由于有过实习经验，所以能胜任基本工作。让她苦恼的是，身边的同事大部分是70后，平常除了工作之外，很难找出共同语言。“同事们在一起谈的都是孩子、房子、车子这些问题，我根本插不上嘴。”而相比起下班之后和同事聚餐、聊天，她更喜欢回家通过微博、人人网等与同龄的同学、朋友交流。久而久之，和同事的关系也就更淡了。

　　HR诊断：东莞智通人才市场的H R蔡小梅称，这是新生代员工在职场上遇到的新问题，也有人将其称为难以逾越的“办公室代沟”。90后生长在信息时代，喜欢用网络获取信息，他们往往忽略了现实的沟通，对老员工敬而远之，有了问题，习惯性地使用百度、谷歌搜索，殊不知当面请教是拉近距离、增进了解的更好方式。

　　2、工作琐碎不受重用

　　小刘是毕业于北方一所名校的高材生，写得一手好文章，还组织过几场大型校园活动，在学校是有名的才子。毕业前如愿与东莞一家效益不错的通信公司签了约。可到了新单位后，他发现尽管身边的同事学历并不是很高，尽管他很，但在公司也没有在学校时那么吃香。

　　近一个月来，他每天的日常工作就是接电话、开会、复印、收发传真等，有时一些跑腿的琐事也需要他来。此外，他没有得到任何施展才华的机会。小刘十分想参与一些具体的项目策划工作，尽管这些工作看似不难，但并不愿放手让他来做，因此他很烦恼。

　　HR诊断：蔡小梅表示，这种情况在一些高学历的毕业生中时有发生。刚进单位的所有新人必须从基层做起，一方面是让新人充分了解单位的运作情况，熟悉各项业务;另一方面不要小看一开始指派的琐碎小活，这往往是考察新人工作态度、锻炼其能力的方式。在做好这些工作之余还可以主动表现个人能力，让增加对你的信任，才能有所作为。

　　3、工资没有零花钱多

　　江同学是东莞本地人，毕业于东莞理工校区人力资源管理专业。她在亲戚的介绍下到了一家旅行社做前台接待。她对目前的工作整体是满意的。但让她觉得有些窘迫的是，每个月的工资不高，目前只有1500元左右。她告诉记者，班里同学的工资普遍都是这个水平，“连月薪2000多的都很少。有些人说工资都没有老爸给的零花钱多”。工资除去日常开销，几乎每个月都月光，如果再要给家里钱，就更难了。但迫于目前的就业形势，不得不接受这个薪水。

　　HR诊断：蔡小梅认为，新人的这个工资水平是由市场供需决定的。表面上看尽管企业给了雇员1500元的薪资，但是实际上为这个岗位还花了很多人力成本、时间成本和培训成本，背后的投入可能达到3000元。毕业生为了提升薪水，更好的办法是尽量利用公司提供的各种培训活动和锻炼机会，让自己积累更多经验，成为更有价值的员工。

　　雇主心声

　　新人却现“老鸟”倦怠

　　黄先生是一家贸易公司的部门经理，公司也有一些80后，90后的孩子。黄先生认为他们往往一开始工作时很有激情，对和前辈同事吩咐的工作积地完成，学习能力也很强，没多久工作就能上手。但存在的问题是，这工作的热情没多久就消耗殆尽了，能躲的活儿就躲，“就像在这岗位干了一辈子似的”。

　　此外，这些孩子不太能吃苦，有时候人手不够，需要帮忙搬运货物时，有些人会嫌累，还要求发额外补贴。平时和他们一起出差，也会常常抱怨条件太差。他还建议90后们不要太把自己当回事，出了问题不要把责任往别人身上推，多找自己原因。

　　建议

　　善用90后“信息反哺”

　　对于目前90后进入职场后的适应现状，北大青鸟职业规划老师刘老师也表示，其实有些并非是90后独有的特质，这是任何年代职场新人都会出现的问题。同时90后也有一些的特质，比如他们普遍知识面广、乐于接受新事物。有些公司也会反映曾收到他们非常有创意的好点子，虽然暂时不具备可行性，但为公司未来业务发展提供了新思路。

　　从这一角度看，90后进入企业，实际上也是一种“信息反哺”，90后熟暗互联网时代带来的新价值观和信息源，这些观点的革新能为公司提高工作效率，拓展业务领域。在这方面，很多60后、70后员工反过来需要向新生代员工学习。

　　同时北大青鸟职业规划师也建议90后的职场新人，尽快的融入团队，适应团队氛围，争取能早日突破自己！