武汉北大青鸟：教你如何巧妙和人沟通

　　沟通也是一门技巧，表达同一件事件，不同的沟通方法便会带来不同的结果，武汉北大青鸟光谷校区小编在这里为大家罗列几条巧妙沟通技巧。

　　1.停止说“但是”,开始说“或许”

　　不知你是否注意到自己经常说,“我喜欢这个想法，但是,我们要以不同的方式去做?”

　　一旦你说出了“但是”这个词，别人就会立刻忘记你喜欢这个想法这句话。因为“但是”这个词让人觉得前面的话是完没有意义的，而“但是”之后的话才是重点。然而，如果你用了“或许”,同样的话可以表述成：“我喜欢这个想法，或许去做的时候稍微改变一下方式会更有效果。”

　　“是的，或许…”这表明你对你的合作伙伴所说内容的尊重(即使你不认同对方的观点)，这会帮助你在表演过程中保持一个乐观开放的心态，并且对你在参与交流时，建立在他人观点的基础上增加自己的想法也是有很大好处的。工作中的沟通也同样如此。

　　2、避免“立场辩护”

　　当人们在工作过程中交流出现问题时，大家很少去沟通，更多的是去捍卫自己的立场。

　　举个例子，A和B是同事，他们正在讨论一个项目，A说：“这个项目对我们团队来说有点困难，我们需要更多的人帮助。”B却说：“每个人多花一点时间，我们一定能完成。”他们的关注点不同，因此这不是一个有意义的对话，没有达到良好的沟通效果。A感到沮丧因为B并没有听她在讲什么。而B认为A像一个坏掉的唱片，一点底气和信心都没有。

　　这不是沟通，而是立场辩护。的沟通者，会提出问题并努力理解问题的各方面——而不是一直重述自己的观点。

　　你有没有发现，只要我们仔细聆听和探索别人的观点就不会这么沮丧，反而会让你达到更高的境界? 我们要先学会去理解，然后才是被理解。只有我们先去理解别人的想法，别人同样才会来理解我们。

　　3、“沉默”战略

　　许多对话没有效果是因为参与者都在忙于考虑接下来要说什么从而忽略了聆听对方所讲的内容。如何补救呢?那就要努力利用沉默的时刻了。

　　当你觉得沉默很消或者不舒服时，这就需要聆听者谈谈刚刚所讲的内容并且给发言者时间来组织他们回应的想法以此缓和这种气氛。

　　因此，下次你在与别人交流时，一定要集中精力聆听，好好利用沉默的时间，在这段时间里试着理解对方所讲的内容并且认真考虑在你张口讲时如何回应。学学会珍惜和利用沉默的时刻而不是畏惧，这也是建立一个更好的沟通的方法。

　　4、积参与他人的观点

　　为了让人们能真正理解你以及你去更好地理解别人，你需要去过滤对方所讲的主要内容，总结经验，因为文化因素会对他们的观点有影响。困难的是，你不可能亲自看到他们所经历的事情。

　　简而言之，因为你讲的东西并不意味着别人都能听懂，良好的沟通需要时间去了解对方来自哪里，他们是否受到当地文化、专业和个人因素的影响，一旦你理解了这些差异，一定程度上，在沟通中你会更好的被他人理解。

　　的沟通者或许是天生的，但也需要后天的努力。这次他们用这种沟通方式有效，但下次就不一定了，因为你的同事会注意到。所以你要不断适时改变，才会在接下来的沟通和工作中更有信心，从而才会在工作中不断进步，更上一层楼!